Kunnen minderjarigen ook boeken?
Minderjarigen kunnen alleen boeken nadat TURKIJE.nl schriftelijke toestemming van een ouder heeft gekregen en als zij garant staan voor de betaling van de reissom.

Zijn er kinderkortingen van toepassing?
TURKIJE.nl hanteert hoge kinderkortingen. De kinderkortingen kunnen, afhankelijk van de accommodatie, oplopen tot en met 14 jaar. De leeftijd van het kind op moment van vertrek is bepalend om in aanmerking te komen met de kinderkorting. De kinderkortingen worden berekend in de totale prijs.

6. Huisdieren
Kan ik een huisdier meenemen op vakantie?
Onder bepaalde voorwaarden is het toegestaan uw huisdier mee te nemen in het vliegtuig. Dit moet altijd aangevraagd worden bij de betreffende luchtvaartmaatschappij. Kleine huisdieren mogen mee in de cabine (in een leeftas) en grotere dieren reizen mee in een kennel, in een speciaal gedeelte van het ruim. De voorwaarden verschillen per luchtvaartmaatschappij en accommodatie.

Waar moet ik rekening mee houden als ik een huisdier meeneem op vakantie?
Uw huisdier zoals hond, kat of fret, heeft een dierenpaspoort nodig als zij naar het buitenland op reis gaan. In Nederland geven 3 organisaties een EU-paspoort uit dat erkend is door de overheid. Deze organisaties zijn: de Koninklijke Nederlandse Maatschappij voor Diergeneeskunde, Full Service Bureau Dierenasielen Nederland en Vereniging van Beroepsmatige Kennelhouders.

Voor meer informatie over het EU-dierenpaspoort kunt u contact opnemen met uw dierenarts, het ministerie van Landbouw, Natuurbeheer en Voedselkwaliteit of raadpleegt u de website van het ministerie, via de externe link ‘Regels EU-dierenpaspoort’. Op de website van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij voor Diergeneeskunde (KNMvD) vindt u een lijst met gedetailleerde invoereisen vanuit Nederland naar landen binnen en buiten de EU.

7. Kamers
Is het toegestaan om zelf eten en drinken mee te nemen op de kamer?
Het is in diverse accommodaties niet toegestaan om etenswaren en dranken mee te nemen op de kamers. De hoteliers hebben hierin een eigen verantwoording en houden er strikte huisregels op na. Wanneer gasten zich hier niet aan houden zullen zij echter op een correcte en klantvriendelijke wijze op deze regels gewezen worden.

Mag iemand op mijn kamer of in het complex komen die niet gereserveerd staat in het hotel?
In principe laten de accommodatiehouders andere mensen niet toe in de kamers of in het complex die niet gereserveerd staan in het hotel. U kunt uiteraard toestemming vragen bij de receptie. Houdt u er rekening mee dat er kosten in rekening gebracht kunnen worden.

Wat is een voordeelkamer (promoroom, economyroom)?
TURKIJE.nl biedt in een groot aantal accommodaties voordeelkamers aan. Kamers voor een extra goede prijs voor de snellere beslissers, want de voorraad is beperkt. De faciliteiten in deze kamers zijn in de meeste gevallen hetzelfde als die van het goedkoopst aangeboden accommodatietype in de betreffende accommodatie, tenzij anders aangegeven. De ligging en uitstraling van deze kamers kunnen minder gunstig zijn dan de standaardkamers.

8. Wijzigingen
Kan ik mijn vertrek- en aankomstdatum voordat ik op reis ga veranderen?
Het is vaak mogelijk om uw vertrek- en aankomstdatum aan te passen. Dit is natuurlijk ook afhankelijk van de betrokken luchtvaartmaatschappij en de gekozen bestemming. U kunt bij onze medewerkers informeren naar de mogelijkheden en de kosten.

Kan ik mijn vertrek- en aankomstdatum ter plaatse veranderen?
Het is vaak mogelijk om uw verblijf ter plaatse te verlengen. Er moet dan wel voldoende plaats zijn in de accommodatie en in het vliegtuig. Verlengingen kunnen worden aangegeven bij de hostess. Indien de hostess niet bereikbaar is kunt u altijd contact opnemen met ons kantoor op het nummer 070-388 77 88. De extra kosten voor accommodatie en vluchtwijziging zijn voor eigen rekening en moeten direct ter plaatse worden voldaan.

Wat zijn de kosten als ik mijn reis wil wijzigen nadat ik deze geboekt heb?
Wanneer u een vakantie bij ons heeft geboekt, is deze meteen definitief. Deze boeking is bindend en kan niet meer kosteloos worden gewijzigd. U dient bij een wijziging van de reisgegevens te allen tijde een e-mail te sturen. Indien u uw boeking wilt wijzigen zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing welke u ten tijde van de boeking heeft geaccordeerd.

9. Verzekeringen
Kan ik een reis- of annuleringsverzekering afsluiten?
Wij raden u aan een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. Ons boekingskantoor verstrekt u graag informatie over de mogelijkheid om een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten voor uw reis. Dergelijke verzekeringen worden door ons ten sterkste aanbevolen. U kunt op onze website verzekeringen afsluiten tijdens het boeken van uw reis.

10. Reisdocumenten
Waar moet ik op letten bij mijn paspoort?
U moet letten op de geldigheid van uw paspoort en of u kunt reizen met een identiteitskaart. Deze informatie kunt u onder andere vinden op de website van het Nederlands Ministerie van Buitenlandse Zaken. Voor Turkije geldt dat uw paspoort nog 6 maanden na terugkomst geldig moet zijn. Let er ook op dat uw kinderen hierin staan vermeld. Indien u een meervoudige of niet-Nederlandse nationaliteit heeft, is het raadzaam contact op te nemen met uw eigen ambassade of die van het land van bestemming. Hier kunt u meer informatie krijgen over de benodigde reisdocumenten. Indien u een andere nationaliteit hebt dan de Nederlandse kunt u bij de desbetreffende ambassade informeren welke documenten u nodig hebt. Volgens de reisvoorwaarden bent u immers als klant zelf verantwoordelijk voor het in bezit hebben van de juiste en benodigde documenten. Alle financiële consequenties van het niet hebben van de vereiste reisdocumenten zijn voor eigen rekening.